Kabupaten Bekasi, Provinsi Jawa Barat – Pelayanan kesehatan yang diberikan Puskesmas Karangsatria, Kecamatan Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, Provinsi Jawa Barat, mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Berbagai kalangan, mulai dari pasien umum, lansia, ibu hamil, hingga orang tua yang membawa anak untuk berobat, mengaku merasakan pelayanan yang ramah, cepat, tertib, dan profesional.
Sebagai fasilitas kesehatan tingkat pertama, Puskesmas Karangsatria terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan kesehatan, hingga pelayanan di ruang pengobatan dan apotek, seluruh tahapan dinilai berjalan dengan baik. Petugas juga memberikan informasi yang jelas sehingga masyarakat merasa terbantu dan nyaman selama menjalani proses pelayanan.
Sejumlah warga yang ditemui usai mendapatkan layanan menyampaikan rasa puas atas kinerja para tenaga kesehatan. Menurut mereka, petugas puskesmas melayani pasien dengan sikap sopan, ramah, serta penuh kepedulian tanpa membedakan latar belakang pasien. Hal tersebut dinilai mampu memberikan rasa nyaman sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan pemerintah.
Selain pelayanan medis, kebersihan lingkungan puskesmas, keteraturan ruang tunggu, serta kesiapan petugas dalam memberikan arahan juga menjadi nilai tambah. Masyarakat berharap kualitas pelayanan yang telah berjalan dengan baik tersebut dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan agar kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat dapat terpenuhi secara optimal.
Keberhasilan Puskesmas Karangsatria dalam memberikan pelayanan yang memuaskan tidak terlepas dari komitmen seluruh tenaga kesehatan dan jajaran pegawai yang bekerja dengan penuh dedikasi. Di bawah kepemimpinan Kepala Puskesmas Karangsatria, Susi Asmawati, M.K.M., berbagai upaya terus dilakukan untuk meningkatkan mutu pelayanan, memperkuat budaya kerja yang profesional, serta mengedepankan pelayanan yang humanis dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Susi Asmawati menegaskan bahwa pelayanan kesehatan yang berkualitas merupakan tanggung jawab bersama seluruh jajaran puskesmas. Karena itu, pihaknya terus mendorong peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, kedisiplinan petugas, serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Puskesmas Karangsatria juga berkomitmen mendukung berbagai program kesehatan pemerintah, mulai dari pelayanan kesehatan ibu dan anak, imunisasi, penanganan penyakit menular dan tidak menular, pemeriksaan kesehatan, hingga kegiatan promotif dan preventif yang bertujuan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.
Apresiasi yang diberikan masyarakat menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Puskesmas Karangsatria untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan. Dengan semangat memberikan pelayanan prima, diharapkan Puskesmas Karangsatria dapat terus menjadi fasilitas kesehatan yang dipercaya masyarakat serta menjadi contoh pelayanan publik yang berkualitas di Kecamatan Tambun Utara, Kabupaten Bekasi, Provinsi Jawa Barat.
Kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan merupakan modal penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin baik. Oleh karena itu, sinergi antara tenaga kesehatan, pemerintah daerah, dan masyarakat diharapkan terus terjalin sehingga pelayanan kesehatan yang aman, nyaman, cepat, dan berkualitas dapat dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat.
PARIS.P
