Karawang – Banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan di Rumah Sakit Paru Jatisari, Kabupaten Karawang, menuai sorotan serius dari Ormas Kujang Padjajaran Nusantara. Melalui Ketua Umum Dewan Pimpinan Pusat (DPP) Ormas Kujang Padjajaran Nusantara, Yogaswara Firdaus, S.Pd., pihaknya mengaku telah menerima berbagai laporan dari warga maupun keluarga pasien yang pernah mendapatkan pelayanan di rumah sakit tersebut.
Menurut Yoga, sejumlah laporan yang diterima mengindikasikan adanya pelayanan yang dinilai kurang maksimal terhadap pasien. Bahkan, terdapat dugaan pasien yang tidak mendapatkan penanganan medis secara optimal dan ada pula yang mengalami hambatan pelayanan yang diduga berkaitan dengan persoalan administrasi.
"Kami banyak menerima laporan dari masyarakat terkait pelayanan di RS Paru Jatisari. Ada pasien yang mengaku tidak mendapatkan penanganan sebagaimana mestinya, bahkan ada yang merasa diabaikan. Selain itu, terdapat pula dugaan pelayanan yang terhambat karena persoalan administrasi. Hal-hal seperti ini tentu harus menjadi perhatian serius," tegas Yoga.
Sebagai organisasi kemasyarakatan yang memiliki fungsi sosial kontrol, Ormas Kujang Padjajaran Nusantara menilai perlu adanya klarifikasi dan penjelasan langsung dari pihak manajemen rumah sakit agar persoalan yang dikeluhkan masyarakat dapat diketahui secara objektif dan transparan.
"Kami tidak ingin berasumsi ataupun langsung menyimpulkan. Oleh karena itu, kami akan mengajukan audiensi dengan pihak manajemen RS Paru Jatisari untuk meminta penjelasan sekaligus menyampaikan berbagai keluhan yang kami terima dari masyarakat," lanjutnya.
Yoga menegaskan bahwa pelayanan kesehatan merupakan hak dasar masyarakat yang harus diberikan secara profesional, cepat, dan tanpa diskriminasi. Terlebih pemerintah, baik pusat maupun daerah, terus mendorong agar fasilitas kesehatan mengutamakan keselamatan dan pelayanan kepada pasien di atas segala persoalan administratif.
Melalui audiensi yang akan digelar dalam waktu dekat, Ormas Kujang Padjajaran Nusantara berharap pihak rumah sakit dapat memberikan penjelasan secara terbuka serta melakukan evaluasi apabila ditemukan adanya kekurangan dalam pelayanan. Dengan demikian, kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan dapat terus terjaga dan meningkat.
"Kami hadir sebagai sosial kontrol untuk menyampaikan aspirasi masyarakat. Harapan kami sederhana, yaitu pelayanan kesehatan yang humanis, profesional, dan mengedepankan keselamatan pasien tanpa terkendala persoalan administratif yang dapat merugikan masyarakat," pungkas Yoga